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O DISCADOR AUTOMÁTICO Solutions VoIP é um sistema online, acessado via browser, onde ADMINISTRADOR informará a lista de telefones que deseja ligar. O sistema então faz as ligações automaticamente e passa a seus atendentes.

Seus atendentes terão uma tela para identificar quem é a pessoa que atendeu a ligação, poderão registrar o resultado da ligação.

Todas as ligações são gravadas e disponibilizadas para acesso online. Os relatórios permitem avaliar o desempenho de cada atendente e de cada campanha com inúmeras informações e métricas facilmente consultadas através de filtros inteligentes.

Se você busca uma solução avançada para otimizar a produtividade de seu Call Center, o discador automático de chamadas pode gerar resultados incríveis na sua operação, conheça abaixo algumas características.

Discador Sistema

Características

Desempenho – O Discador automático de chamadas faz a eficiência do seu Call Center ativo aumentar muito. Com poderosas ferramentas de tratamento dos resultados das chamadas, nós conseguimos entregar para seus atendentes somente as “chamadas quentes”, isto é, o alô humano.

Segurança – Todas as ligações são armazenadas em bancos de dados específicos por resultados, com possibilidade de exportação.

Produtividade – Toda gestão das campanhas, mailings, horários de operação e grupos de atendentes que vão receber as chamadas são configurados pelo administrador.

Acessibilidade – Toda estrutura de inteligência do sistema estão hospedados na nuvem, podem ser acessados de qualquer parte do mundo com acesso à internet. O sistema pode trabalhar de forma paralela ao seu sistema de telefonia atual.

Facilidade – Sem tempo mínimo contratual de permanência! Cancelamento imediato, sem multas, sem taxas!

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